Розвиток електронної комерції в умовах цифровізації логістичних процесів ринку роздрібної торгівлі в Україні та світі

Анотація

Стаття присвячена визначенню основних тенденцій розвитку електронної комерції в Україні та світі в умовах цифрової трансформації ринку роздрібної торгівлі та аналізу змін споживчої поведінки під впливом факторів, що спонукають до онлайн-покупок і зумовлюють переформатування логістичних процесів у сфері розподілу товарів. Так, у роботі визначено  тенденцію до зростання частки онлайн-продажів у загальному обсязі роздрібної торгівлі, ключові компанії роздрібного ринку та категорії товарів, на які спостерігається найбільший попит серед споживачів;  досліджено зміни у споживчих перевагах, ключовими з яких є перехід до купівлі онлайн та зростання вимог до сервісу продажу через електронну комерцію, наприклад, такі як швидкість доставки та зручність цифрових платежів, що визначають економічні детермінанти розвитку електронної комерції та трансформації логістичних процесів. Виявлено закономірності розвитку ринку електронної комерції в Україні в порівнянні з розвитком у світі за категоріями: 1) загальний стан ринку; 2)  ширина номенклатури; 3) технології; 4) маркетингові інструменти просування; 5) соціальна комерція; 6) мобільна комерція; 7) кібербезпека та довіра; 8) виклики. Уточнено характеристики споживчих трендів, що визначають рекомендації до удосконалення інструментів електронної комерції на ринку роздрібної торгівлі в умовах цифровізації економіки.

Ключові слова: електронна комерція, інноваційні технології, онлайн-торгівля, ритейл, цифрова трансформація логістичних процесів, цифрові канали збуту, трансформація поведінки споживачів.

DOI: 10.15276/mdt.10.1.2026.10

1. Волощук К.Б., Волощук Ю.О., Волощук В.Р., Богачик С.В. Електронна комерція в Україні та основні інноваційні тренди її розвитку. Подільський вісник: сільське господарство, техніка, економіка. 2019. № 31. С. 98-109. https://doi.org/10.37406/2706-9052-2019-2-12


2. Грицик Т. Де купують українці – тренди онлайн-шопінгу. Опитування AIN.UA. URL: https://ain.ua/2023/03/02/de-kupuyut-ukrayinczi-trendy-onlajn-shopingu/ (дата звернення: 01.01.2026).


3. Згурська О. М., Мартиненко М. О., Ільющенко Н. В. Сучасні тренди розвитку електронної комерції в умовах діджиталізації суспільства. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2023. № 1-2(41). С. 32-39. https://doi.org/10.31673/2415-8089.2023.120660


4. Орєхова Т.В., Дубель М.В. Вплив процесу діджиталізації на розвиток електронної комерції в Україні. Економіка і організація управління. 2018. № 4(32). С. 17–25. https://doi.org/10.31558/2307-2318.2018.4.2


5. Симоненко К. Глобальна електронна комерція: ключові цифри та тренди e-commerce 2024. Асоціація ритейлерів України – The profile association of retail market players. URL: https://rau.ua/novyni/trendi-e-com-2024/ (дата звернення: 01.01.2026).


6. Тебенко В. М., Завадських Г. М., Лисак О. І. Глобальна е-комерція: від інновацій до соціальних мереж. Збірник наукових праць Таврійського державного агротехнологічного університету імені Дмитра Моторного (економічні науки). 2024. № 4(53). С. 168–178. https://doi.org/10.32782/2519-884x-2024-53-18


7. Buck A. 37 Amazon Statistics for 2025 (Order Volume, Market Share, Amazon Prime). MobiLoud. URL: https://www.mobiloud.com/blog/amazon-statistics (date of access: 01.01.2026).


8. Business e-commerce sales and the role of online platforms. UNCTAD Technical notes on ICT for development. United nations conference on trade and development. 2024. No. 1. URL: https://unctad.org/system/files/official-document/dtlecde2024d3_en.pdf (date of access: 26.04.2025).


9. Global Ecommerce Sales Growth Report. Shopify. URL: https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales (date of access: 01.01.2026)


10. Gvozdytskyi V. Transforming of traditional commerce into e-commerce: Trends in the world and in Ukraine. Development management. 2023. Vol. 22(1). pp. 36-45. https://doi.org/10.57111/devt/1.2023.36


11. Hwang J.Y. E-commerce and Consumer Behavior. World Journal of Advanced Research and Reviews. 2025. Vol. 25 (1). pp. 1132–1143. https://doi.org/10.30574/wjarr.2025.25.1.0194


12. Karl D. Forecasting e-commerce consumer returns: a systematic literature review. Management Review Quarterly. 2024. Vol. 75. pp. 1-56. https://doi.org/10.1007/s11301-024-00436-x


13. Making e-commerce and the digital economy work for all. UN Trade and Development (UNCTAD). URL: https://unctad.org/news/making-e-commerce-and-digital-economy-work-all (date of access: 01.02.2026).


14. Oman Z.U., Begum S. Digital Transformation in Retail. Journal of Emerging Technologies and Innovative Research. 2025. Vol. 12(3). pp. i354-i361. http://doi.one/10.1729/Journal.44346


15. Shukla B. N. E-Commerce Adoption and Consumer Behavior. Stallion Journal for Multidisciplinary Associated Research Studies. 2023. Vol. 2(1). pp. 16–20. https://doi.org/10.55544/sjmars.2.1.4


16. Singla A., Meenu The Impact of E-Commerce on Consumer Behaviour: A Comparative Analysis of Traditional and Online Shopping Patterns. Shodh Sagar Journal of Commerce and Economics. 2024. Vol. 1(1). pp. 24–28. https://doi.org/10.36676/ssjce.v1.i1.05